+39 0574 56581 info@galardimi.it

ASSISTENZA CLIENTI: Galardi ti supporta in ogni momento!

Hai domande o dubbi? Non preoccuparti, il team di assistenza clienti di Galardi è sempre pronto a rispondere alle tue richieste. Siamo qui per offrirti tutto il supporto di cui hai bisogno, con risposte rapide e precise. Contattaci e scopri quanto è facile ricevere assistenza dedicata e tempestiva.

HAI BISOGNO DI SUPPORTO PER UNA SPEDIZIONE IN CORSO?

Informativa

PARLA CON UN NOSTRO CONSULENTE

Richiedi l’intervento di un nostro consulente per la realizzazione di un piano personalizzato che soddisfi tutte le esigenze del tuo business.

FAQ

Domande frequenti su spedizioni nazionali, spedizioni internazionali, logistica e dogana

Come posso tracciare la mia spedizione?

Tracciare le spedizioni in Galardi è facile! Il modo più veloce per tracciare la tua spedizione è utilizzare il tracking&tracing di Galardi. Inserisci il numero di tracciamento della spedizione per ottenere aggiornamenti sulla posizione attuale.

Come posso ricevere un preventivo per la mia spedizione?

Che si parli di importazione o esportazione via terra, mare o aereo, puoi richiedere un preventivo gratuito per la tua spedizione sul nostro sito 

Non sai quale sia la soluzione migliore per spedire la tua merce?

Il nostro team commerciale saprà proporti la soluzione migliore per soddisfare la tua esigenza di trasporto. Noi di Galardi ci impegniamo sempre a trovare la soluzione “su misura” ai tuoi bisogni. Parla con noi!

Come si stabilisce la responsabilità di una spedizione?

Grazie agli Incoterms (International Commercial Terms), che definiscono chiaramente le responsabilità di acquirenti e venditori nelle operazioni di import-export. Questi termini commerciali internazionali, stabiliti dalla Camera di Commercio Internazionale (ICC) regolano aspetti come il trasferimento dei rischi, i costi di trasporto, e la gestione delle formalità doganali. Gli Incoterms stabiliscono chi è responsabile di specifiche attività, come il trasporto, l’assicurazione, e la consegna, semplificando il commercio internazionale e riducendo il rischio di malintesi tra le parti.

Truck

Cosa significa CMR nelle spedizioni terrestri?

La CMR è la lettera di vettura internazionale per il trasporto su strada e regola le responsabilità del trasportatore e del mittente in ambito internazionale.

Quali sono i principali costi per una spedizione terrestre extra UE?

Oltre ai costi di trasporto, bisogna considerare le spese di sdoganamento, eventuali dazi e tasse, e le assicurazioni.

Quali sono le restrizioni per le spedizioni terrestri verso paesi extra UE?

Alcune merci potrebbero essere soggette a restrizioni o proibizioni a seconda del paese di destinazione, come prodotti chimici, armi e materiali pericolosi. Chiedici una consulenza

Air & Sea

Che cosa significa FCL e LCL nelle spedizioni marittime?

FCL (Full Container Load) indica un container pieno riservato a un singolo cliente, mentre LCL (Less than Container Load) implica che le merci vengono condivise in uno stesso container con altri spedizionieri.

Quali sono i costi principali per una spedizione marittima?

I costi includono il noleggio del container, le tasse portuali, i costi di trasporto, eventuali assicurazioni e le spese di sdoganamento.

Quali documenti sono necessari per una spedizione marittima?

 Bill of Lading, fattura commerciale, packing list, certificato di origine e documenti doganali sono i principali documenti necessari.

Quali merci non possono essere spedite via aerea?

Sostanze infiammabili, esplosivi, liquidi tossici e alcune batterie al litio sono generalmente vietati nelle spedizioni aeree.

Come viene calcolato il peso volumetrico nelle spedizioni aeree?

Il peso volumetrico si calcola moltiplicando lunghezza, larghezza e altezza del pacco e dividendo per un fattore standard, solitamente 6000 (in centimetri).

Quali documenti sono necessari per spedire via aerea?

Sono richiesti solitamente la lettera di vettura aerea (AWB), fattura commerciale, e dichiarazione doganale, oltre a eventuali documenti specifici per le merci spedite.

Logistics

Cosa si intende per logistica integrata?

La logistica integrata si riferisce alla gestione coordinata di tutti i processi legati al flusso delle merci, dalla produzione alla distribuzione finale, con l’obiettivo di ottimizzare tempi e costi.

Quali sono le differenze tra logistica inbound e outbound?

La logistica inbound riguarda la gestione dei flussi di materiali in entrata, come le forniture ai magazzini o agli stabilimenti, mentre quella outbound si riferisce alla distribuzione delle merci ai clienti finali. Scopri i nostri servizi di warehousing

Quali sono i costi principali della logistica?

 I principali costi includono trasporto, magazzinaggio, gestione delle scorte, manodopera e tecnologie di gestione.

Che ruolo gioca la logistica nella customer experience?

 La logistica è fondamentale per la customer experience, poiché tempi di consegna rapidi e una gestione efficiente delle merci contribuiscono alla soddisfazione del cliente.

Customs

Quali documenti sono necessari per lo sdoganamento?

Fattura commerciale, dichiarazione doganale, certificato di origine, packing list, e in alcuni casi licenze speciali o permessi.

Quali sono i principali costi doganali?

 I costi includono dazi, IVA, eventuali tasse aggiuntive e spese di sdoganamento.

Cosa sono i dazi doganali e come vengono calcolati?

 I dazi doganali sono imposte applicate sulle merci importate e vengono calcolati in base al valore della merce, alla classificazione tariffaria e al paese di origine.

Quanto tempo richiede lo sdoganamento?

 I tempi variano in base al paese e alla complessità della spedizione, ma generalmente richiedono da 1 a 7 giorni lavorativi.

Cosa fare se una spedizione viene bloccata in dogana?

 Il blocco potrebbe essere dovuto da eventuali problemi relativi ai documenti o alle dichiarazioni mancanti o inesatte, in questi casi è importante avere al fianco uno spedizioniere competente in materia che possa procedere allo sblocco risolvendo i problemi emersi.

Hai altre domande?

Se non hai trovato la risposta che cercavi, siamo qui per aiutarti! Contattaci e il nostro team sarà felice di rispondere a tutte le tue domande.

CHIEDI UNA TARIFFACONTATTA UN CONSULENTE
Condividi questo
×
Chatta con noi
× Come ti possiamo aiutare?